Spring til hovedindhold

Refunderingspolitik

Går noget galt, ordner vi det. Pengene tilbage, ingen diskussion.

Sidst opdateret: 28. marts 2026

Vores garanti

Analysen koster 499 kr. Betaler du, og noget er galt fra vores side, får du dem tilbage. Du har 14 dage fra levering.

Hvornår får du pengene tilbage?

  • Analysen dækkede ikke det dokument du uploadede
  • En teknisk fejl betød at du aldrig fik et resultat — eller fik noget tomt og ubrugeligt
  • Analysen missede fund der tydeligt fremgår af dit dokument
  • Vi leverede efter 72 timer uden at have givet dig besked på forhånd
  • Du blev opkrævet forkert eller dobbelt

Hvornår giver vi ikke penge tilbage?

  • Du er uenig i vores vurdering — analysen er lavet korrekt, du vil bare have en anden konklusion
  • Dokumenterne var ulæselige eller beskadigede (vi kræver PDF)
  • Du har allerede brugt analysen til at forhandle eller skrive under
  • Du skriver til os mere end 14 dage efter du fik analysen

Sådan gør du

  1. 1

    Skriv til os

    Send en mail til hej@tjekbolig.ai med emnet "Pengene tilbage".

  2. 2

    Fortæl hvad der gik galt

    Kort beskrivelse — hvad manglede analysen, eller hvad gik teknisk galt.

  3. 3

    Giv os dit ordrenummer

    Eller bare den email du bestilte med — så finder vi det.

  4. 4

    Vi vender tilbage

    Inden 3 hverdage. Hvis vi er enige, sender vi pengene retur.

Andet?

Skriv til hej@tjekbolig.ai — vi læser det selv og svarer inden 3 hverdage.