Refunderingspolitik
Går noget galt, ordner vi det. Pengene tilbage, ingen diskussion.
Sidst opdateret: 28. marts 2026
Vores garanti
Analysen koster 499 kr. Betaler du, og noget er galt fra vores side, får du dem tilbage. Du har 14 dage fra levering.
Hvornår får du pengene tilbage?
- ✓Analysen dækkede ikke det dokument du uploadede
- ✓En teknisk fejl betød at du aldrig fik et resultat — eller fik noget tomt og ubrugeligt
- ✓Analysen missede fund der tydeligt fremgår af dit dokument
- ✓Vi leverede efter 72 timer uden at have givet dig besked på forhånd
- ✓Du blev opkrævet forkert eller dobbelt
Hvornår giver vi ikke penge tilbage?
- ✗Du er uenig i vores vurdering — analysen er lavet korrekt, du vil bare have en anden konklusion
- ✗Dokumenterne var ulæselige eller beskadigede (vi kræver PDF)
- ✗Du har allerede brugt analysen til at forhandle eller skrive under
- ✗Du skriver til os mere end 14 dage efter du fik analysen
Sådan gør du
- 1
Skriv til os
Send en mail til hej@tjekbolig.ai med emnet "Pengene tilbage".
- 2
Fortæl hvad der gik galt
Kort beskrivelse — hvad manglede analysen, eller hvad gik teknisk galt.
- 3
Giv os dit ordrenummer
Eller bare den email du bestilte med — så finder vi det.
- 4
Vi vender tilbage
Inden 3 hverdage. Hvis vi er enige, sender vi pengene retur.
Andet?
Skriv til hej@tjekbolig.ai — vi læser det selv og svarer inden 3 hverdage.